Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
zly88

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

zly88 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số trực tuyến, đá gà trực tuyến và các trò chơi điện tử đa dạng khác.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động sử dụng nền tảng zly88, bao gồm phiên bản website tại địa chỉ https://zly88.cam, ứng dụng di động trên iOS và Android, cũng như bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào khác do zly88 cung cấp.

Khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý tuân thủ các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có thể được áp dụng cho từng sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ zly88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không đang bị cấm tham gia hoạt động cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không đang là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trong gia đình của nhân viên zly88;
• Không đang sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ không được phép nào.

zly88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi và danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản theo quy trình nội bộ.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại zly88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay sử dụng thiết bị, địa chỉ IP khác — đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hoạt động đó.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào;
• Thông báo ngay cho zly88 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản;
• Đảm bảo thông tin liên lạc (email, số điện thoại) luôn được cập nhật và chính xác;
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

zly88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào. Quy trình này bao gồm cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân và có thể bao gồm các tài liệu bổ sung tùy theo yêu cầu cụ thể.

Nạp Tiền & Rút Tiền

zly88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cổng VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, cũng như tiền mã hóa USDT. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc đơn vị tương đương được hệ thống hỗ trợ.

Quy định nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút tùy theo phương thức thanh toán được chọn.

Quy định rút tiền: Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. zly88 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 1–3 phút đối với ví MoMo và ZaloPay sau khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ.

• Chỉ rút tiền về tài khoản/ví đứng tên chính chủ đã đăng ký;
• Không được rút tiền thưởng trước khi hoàn thành vòng cược yêu cầu;
• zly88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các giao dịch có giá trị lớn;
• Tiền thưởng và tiền thật được tách biệt; thứ tự ưu tiên sử dụng do hệ thống quy định.

Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng zly88 đều tuân thủ quy tắc riêng của từng sản phẩm, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng. Bằng cách tham gia bất kỳ trò chơi nào, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với quy tắc đó.

zly88 sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm thử quốc tế, đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố theo quy định của từng nhà cung cấp game.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả một ván chơi, zly88 có quyền hủy bỏ giao dịch cá cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho thành viên mà không có thêm bất kỳ khoản bồi thường nào khác.

Khuyến Mãi & Thưởng

zly88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền lần đầu, cashback, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành vòng cược nhất định trước khi được phép rút tiền. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong khoảng thời gian quy định;
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên không thể tham gia đồng thời hai chương trình khuyến mãi trừ khi được quy định rõ;
• Không tích lũy: Các khoản thưởng không thể được gộp hay tích lũy với nhau trừ khi có quy định ngược lại.

zly88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến thuật cá cược có rủi ro thấp nhằm trục lợi, sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng nền tảng zly88:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo;
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc thực hiện các hành vi xâm phạm an ninh mạng;
• Đặt cược hai chiều (matched betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng;
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực tế.

Chơi Có Trách Nhiệm

zly88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. zly88 nghiêm túc thực hiện chính sách không phục vụ người dưới 18 tuổi và những người đang trong chương trình tự loại trừ.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zly88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

zly88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi hoàn toàn. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì mức uptime tối thiểu 99,2% nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối trong mọi trường hợp bất khả kháng.

• Tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của zly88;
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Tổn thất do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng;
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của chính người dùng.

Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng.

zly88 đóng tài khoản: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều Khoản này, thực hiện hành vi gian lận, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư có thể bị tịch thu theo quy định tại Điều 7.

Thay Đổi Điều Khoản

zly88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ, đội ngũ chăm sóc khách hàng của zly88 luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected] (vui lòng không nhấp — đây là địa chỉ văn bản thuần túy)
• Trò chuyện trực tiếp (Live Chat): Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình — hỗ trợ 24/7;
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 2 giờ làm việc;
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức.

Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng chuẩn bị sẵn tên tài khoản, mô tả ngắn gọn vấn đề và ảnh chụp màn hình (nếu có) khi liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ zly88 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách công bằng, nhanh chóng và chuyên nghiệp.